配送とお届け日数

お届けまでの日数

スミカロの商品は、海外の提携倉庫から直接お送りします。ご注文からお届けまで10〜20日かかります。商品ページとカートには、今日ご注文いただいた場合のお届け予定日を、日付で表示しています。

項目	内容
発送元	海外の提携倉庫から直送します
お届けまでの日数	ご注文から10〜20日（税関や天候、配送の状況で遅れることがあります）
送料	無料（日本国内一律）
関税・輸入消費税	かかった場合は当店が負担します。お客さまへの追加のご請求はありません
追跡	発送後に、追跡番号をメールでお知らせします
複数の商品・セットのご注文	商品ごとに別々の荷物で、順に届くことがあります
発送先	日本国内のみ
日時指定・ラッピング	海外の倉庫から直送するため、対応できません

12月中旬〜1月上旬と、春節（旧正月。2027年は2月上旬）の前後は、仕入れ先の休業や配送の混雑で、いつもより日数がかかります。この時期のご注文は、お届け予定日を5〜10日ほど長く表示しています。

ケージのレイアウトを、生き物を迎える日までに整えたいときは、迎える日の20日以上前のご注文をおすすめします（年末年始・春節の時期は、さらに余裕をもってご注文ください）。お届け予定日は、商品ページで確かめられます。

ご注文から30日を過ぎても届かない場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせください。配送状況を調べたうえで、再送または返金します。

条件は「交換・返品・キャンセル」をご覧ください。